法律資訊
私隱政策
最後更新：26 June 2026
1. 概述
CortexBit Limited（下稱「我們」或「本公司」）尊重你的私隱，並致力保障你的個人資料。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用該等資料，以及你可作出的選擇。
我們按照新加坡《個人資料保護法》（PDPA）、香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及馬來西亞《個人資料保護法》營運。由於新加坡具備相對均衡的監管框架，因此作為我們的主要資料處理地區。
2. 資料收集方式
我們的資料處理分為兩個階段。適用的保障程度及處理範圍取決於你所使用的功能。
瀏覽本網站
- 基本分析資料（頁面瀏覽量、工作階段時間、按國家估算的大概位置）
- 聯絡表格提交內容（姓名、電郵、公司名稱、訊息內容）
- Cookie 資料（請參閱 Cookie 政策）
我們只收集營運網站及回覆查詢所需的最少資料。不會進行個人化處理、不會進行剖析，也不會向第三方分享資料。
使用記憶及對話功能
- 你與 AI 角色之間的對話內容
- 互動期間形成的記憶關聯（運行時層）
- 你分享的語音訊息、相片及影片
- 帳戶憑證及偏好設定
這些功能會按照新加坡 PDPA、香港 PDPO 及馬來西亞 PDPA 處理個人資料。由你啟用這些功能之時起，將適用加強保障措施。
3. 加強資料保障何時適用
由你啟用或使用記憶及對話功能之時起，新加坡 PDPA 及其他適用地區法律下的加強個人資料保障即開始適用，包括以下情況：
- 開始與 AI 角色對話
- 建立會儲存互動紀錄的帳戶
- 向角色傳送語音訊息、相片或影片
- 使用任何會根據你的互動形成記憶的功能
在此之前，瀏覽本網站及提交聯絡表格只涉及網站營運所必需的基本及最少資料處理。
4. 系統中的三層記憶
了解 CortexBit 產品中的記憶機制，是理解你的私隱權利的重要前提。我們的系統會嚴格分隔三類記憶層，每一層均有不同的法律性質及控制模式：
第 1 層：用戶運行時記憶
指你在與角色進行個人互動期間形成的記憶。可能包括與你的帳戶或工作階段相關聯的訊息、情節、偏好、事實、向量表示及圖譜連結。此記憶用於個人化你與角色的互動。
- 訊息及情節 — 你與角色曾討論的內容
- 向量表示 — 根據你的互動生成的語義嵌入
- 圖譜連結 — 由對話形成的實體及關係
- 偏好及事實 — 角色針對你個人了解到的資料
此層屬於你的個人資料。你可透過產品介面隨時查看、更正、刪除及匯出這些記憶。刪除運行時記憶只會移除你的個人資料，不會影響角色設定或一般知識。
第 2 層：角色設定記憶
包括角色的基本身份、個性參數、行為規則、場景限制及領域知識。這些內容由創作者或編輯人員建立，用以確保角色在所有互動中維持穩定及一致的行為。
- 個性定義及行為參數
- 場景規則及領域知識邊界
- 溝通方式及互動指引
此層屬於服務設定的一部分，不包含任何特定用戶的個人資料。未經你另行明確同意，我們不會將你的個人資料轉移至角色設定記憶。
第 3 層：聚合及合成經驗
為改善角色及建立一般經驗結構，我們可能使用經聚合、去識別化或合成產生的資料。此層透過以下方式形成：
- 模擬環境 — 為開發角色行為及記憶圖譜結構而產生的合成場景及互動模式
- 聚合模式 — 無法連結至任何特定用戶的概括化、去個人化互動趨勢
- 編輯內容 — 由我們團隊建立或編輯的知識及經驗
我們不會將私人對話、可識別事實或可歸屬於特定用戶的資料，由運行時記憶轉移至此層。如資料無法可靠去識別化，便會繼續保留在用戶運行時記憶（第 1 層）中，並且不會納入共享角色經驗。
核心原則：用戶運行時記憶（第 1 層）絕不會與角色設定（第 2 層）或聚合經驗（第 3 層）混合。只有經編輯、合成、聚合或可靠去識別化的結構，才會進入共享角色層。你的個人資料始終由你掌控。
5. 處理個人資料的法律依據
我們基於以下法律依據處理個人資料（即你的運行時記憶，第 1 層）：
- 同意：你在使用記憶及對話功能時，明確同意我們收集相關資料。
- 履行合約所必需：為提供你所要求的個人化服務而進行必要處理。
- 合法利益：用於營運及保障服務安全，以及防止濫用。
- 法律義務：用於遵守適用法律及規例。
角色設定（第 2 層）及聚合經驗（第 3 層）不構成個人資料。它們由編輯內容、合成模擬資料，以及無法連結至任何特定用戶的可靠去識別化或聚合結構組成。
6. 資料儲存及跨境轉移
你的運行時記憶主要儲存及處理於新加坡。未經你的同意或未採取適當保障措施，我們不會將個人資料轉移至資料保障水平不足的司法管轄區。
除非你提出刪除要求，否則我們會在你的帳戶存續期間保留運行時記憶。你可隨時刪除全部或部分運行時記憶，且不會影響角色的核心身份。
7. 你對運行時記憶的控制
我們的 Associative Memory Service（AMS）讓你能夠直接及細緻地控制儲存在運行時記憶層中的個人資料：
搜尋
查找互動期間形成的特定實體、事實及記憶結構。
查看
準確查看角色記住了哪些關於你、你的偏好及共同經歷的資料。
編輯
更正不準確的記憶、更新過時資料，或移除特定關聯。
刪除
刪除單項記憶、特定關聯或全部運行時記憶。角色身份不會受到影響。
所有記憶操作都會產生完整審計紀錄。刪除運行時記憶後，相關資料將被永久移除。在刪除之前，該資料不會被用於任何其他用途。
8. 我們絕不會如何使用你的資料
✓不對對話內容進行遙測
我們不會為分析、指標統計或內部洞察而監察、記錄或分析你的對話內容。你對角色所說的內容，只會保留在你與該角色的運行時記憶之間。
✓不使用你的資料訓練模型
你的對話、運行時記憶、語音訊息、相片及互動資料，絕不會用於訓練、微調或改善我們的 AI 模型。角色經驗來自模擬環境、編輯內容及可靠去識別化的聚合模式，而非可識別用戶資料。
✓不出售或分享資料
我們不會向任何第三方出售、出租、授權或分享你的個人資料或運行時記憶內容，包括廣告商、資料經紀及研究合作夥伴。你的資料屬於你。
✓不進行跨產品追蹤
運行時記憶會按產品及用戶分隔。除非你明確選擇在不同產品中沿用同一角色，否則角色在 MatchTalk 中了解到的資料不會轉移至 TalkOver 或任何其他產品。
這些並非可自行設定的偏好，而是內建於系統設計及營運方式中的架構承諾。
9. 你的權利
根據新加坡 PDPA 及其他適用法律，你就個人資料（運行時記憶）享有以下權利：
查閱權
要求取得我們持有的你的個人資料副本，包括互動期間形成的記憶結構。
更正權
要求我們更正儲存在運行時記憶中的不準確個人資料，或透過記憶控制工具自行更正。
刪除權
要求刪除部分或全部運行時記憶，且不會影響角色的核心身份或初始知識。
撤回同意
你可隨時撤回對資料處理的同意。這可能會影響記憶及對話功能的可用性。
資料可攜權
要求以結構化及機器可讀格式取得你的運行時記憶資料。
提出投訴
你可向新加坡個人資料保護委員會（PDPC）或你所在司法管轄區的相關主管機關提出投訴。
如需行使上述任何權利，請聯絡 wscb@cortexbit.ai。我們會在 30 日內回覆所有要求。
10. 保安措施
我們採取適當的技術及組織措施保障你的個人資料，包括傳輸中及儲存時加密、存取控制及定期保安評估。運行時記憶會按用戶及產品分隔，並防止不同租戶之間出現資料洩漏。
11. 兒童私隱
我們的服務並非為 16 歲以下人士而設。我們不會在知情情況下收集兒童的個人資料。如你認為我們可能已收集兒童資料，請立即聯絡我們。
12. 本政策的變更
隨着服務發展，我們可能會更新本政策。如有重大變更，我們會在變更生效前至少 30 日，透過電郵或應用程式內通知告知用戶。
13. 聯絡我們
如有私隱相關問題或資料要求，請聯絡：
CortexBit Limited
Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza
367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong SAR
wscb@cortexbit.ai